ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Káva pro s.r.o., se sídlem Stoličkova 2464/43, 767 01 Kroměříž, IČO: 06460593 (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje:
e-mail: eshop@kavapro.cz
telefon: 603 365 958

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete nebo které získáme při používání našeho e-shopu:

• identifikační údaje (jméno, příjmení)
• kontaktní údaje (e-mail, telefon)
• doručovací a fakturační údaje (adresa)
• údaje o objednávkách (historie nákupů)
• údaje o zákaznickém účtu
• technické údaje (IP adresa, cookies, chování na webu)

Platební údaje (např. číslo karty) nezpracováváme – jsou zpracovávány poskytovatelem platební brány.

3. Účely a právní důvody zpracování

3.1 Plnění smlouvy

• vyřízení objednávky
• dodání zboží
• komunikace se zákazníkem

3.2 Plnění právních povinností

• vedení účetnictví a daňových dokladů

3.3 Oprávněný zájem

• ochrana proti podvodům
• základní analytika
• zasílání obchodních sdělení zákazníkům (pokud to zákon umožňuje)

3.4 Souhlas

• zasílání newsletteru (např. přes formulář nebo pop-up)
• marketingové a analytické cookies

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto zpracovatelům:

• dopravci: Zásilkovna, PPL
• platební brána: Comgate
• bankovní instituce: Fio banka
• e-shopová platforma: Shoptet
• e-mail marketing: Incomaker
• analytické a marketingové nástroje:
  • Google (Google Analytics, Google Ads)
  • Meta Platforms (Facebook, Instagram)
  • Heureka
  • Srovname.cz

Tito partneři zpracovávají údaje na základě smlouvy dle GDPR.

5. Doba uchování údajů

• údaje o objednávkách: 10 let (dle zákona)
• zákaznický účet: po dobu jeho existence
• marketingové údaje: do odvolání souhlasu, maximálně 5 let
• cookies: dle nastavení konkrétního nástroje

6. Cookies

Na našem webu používáme cookies pro:

• fungování webu (nezbytné cookies)
• analytiku návštěvnosti
• marketingové účely

Marketingové a analytické cookies ukládáme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit prostřednictvím cookie lišty.

7. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz osobních údajů
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny pomocí technických a organizačních opatření proti ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách.

V Kroměříži dne  09.04.2026